FAQ
よくある質問を一覧でまとめました。
ご不明点やご心配がございましたらお気軽にお問い合わせください。
CONTACT
契約やチェックインの際、日本語が話せなくても大丈夫ですか？
はい、ご安心ください。英語対応が可能なスタッフがおりますので、日本語に不安がある方でも安心してご利用いただけます。
家具は揃っていますか？
物件によって異なりますが、フル家具付き・セミ家具付きのお部屋をご用意しています。短期滞在でもすぐに生活を始められるよう、必要な家具・家電が整っているお部屋をお選びいただけます。
光熱費（水道・電気・ガス）はどうなりますか？
光熱費は基本的にお客様のご負担となります。ただし、電気やガスなどの契約手続きや回線の開通に関しては、弊社がサポートいたしますので安心してご利用いただけます。
清掃やリネンの提供はありますか？
・宿泊施設（短期滞在）の場合清掃やリネン交換サービスをご利用いただけます。滞在中も快適にお過ごしいただけるよう、定期的な清掃とタオル・シーツ類の交換を行います。
・賃貸物件（中期・長期滞在）の場合
ご入居時にお部屋は清掃済みの状態でお渡しいたします。ただし、その後の清掃やリネン類（シーツ、タオル等）は基本的にお客様ご自身でご用意・管理いただく形となります。
インターネットは利用できますか？
はい。すべての物件でWi-Fiが完備されております。リモートワークや長時間のオンライン利用にも対応できる安定した回線をご用意しています。
緊急時はどうすればいいですか？
24時間対応の電話窓口があります。設備のトラブルや急なご相談があれば、時間帯を問わずご連絡いただけます。
滞在期間の延長はできますか？
はい、可能です。次の予約状況にもよりますが、延長をご希望の場合はできる限り柔軟に対応いたします。
日本での生活が初めてで不安です。サポートはありますか？
はい。周辺エリアの生活情報や最寄り駅からのアクセス方法など、基本的な情報もご案内します。困ったときにはスタッフができる限りサポートいたします。
Contact お問い合わせ
暮らしに関すること、物件に関すること。
武智産業がトータルでサポートいたします。
入居のご相談、入居者募集のご相談等
お気軽にお問い合わせください。
06-6582-7752
