FAQ
Nous avons rassemblé une liste des questions les plus fréquentes.
Si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
CONTACT
Est-ce un problème si je ne parle pas japonais lors du contrat ou de l'enregistrement ?
Oui, rassurez-vous. Nous avons du personnel capable de vous assister en anglais, vous pouvez donc utiliser nos services en toute tranquillité même si vous n'êtes pas à l'aise en japonais.
Les logements sont-ils meublés ?
Cela dépend du logement, mais nous proposons des appartements entièrement meublés ou partiellement meublés. Vous pouvez choisir un logement équipé des meubles et appareils essentiels, vous permettant de commencer votre vie ici immédiatement, même pour un court séjour.
Comment fonctionnent les charges d'eau, d'électricité et de gaz ?
Les charges d'eau, d'électricité et de gaz sont en principe à la charge du locataire. Cependant, nous vous aidons pour toutes les démarches, comme la souscription aux services d'électricité ou de gaz et l'activation des lignes nécessaires, afin que vous puissiez emménager en toute tranquillité.
Proposez-vous des services de nettoyage ou du linge de maison ?
Pour les hébergements (séjours de courte durée)Un service de ménage et de changement du linge est disponible. Pour rendre votre séjour agréable, nous effectuons un nettoyage régulier ainsi que le remplacement des serviettes et des draps pendant votre séjour.
Pour les logements en location (séjours moyens ou longs)
Le logement est nettoyé avant votre emménagement. Ensuite, le ménage régulier ainsi que le linge de maison (draps, serviettes, etc.) sont en principe à votre charge. Vous devrez donc les préparer et les gérer vous-même.
L'accès à Internet est-il disponible ?
Oui. Tous nos logements sont équipés du Wi-Fi. Nous mettons à disposition une connexion stable, adaptée au télétravail et à une utilisation en ligne prolongée.
Que dois-je faire en cas d'urgence ?
Nous disposons d'une ligne téléphonique disponible 24h/24. En cas de problème avec les équipements ou pour toute demande urgente, vous pouvez nous appeler à n'importe quel moment.
Puis-je prolonger la durée de mon séjour ?
Oui, c'est possible. Selon les réservations suivantes, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande de prolongation.
C'est ma première fois à vivre au Japon et cela m'inquiète un peu. Proposez-vous un accompagnement ?
Oui. Nous pouvons vous fournir des informations essentielles, comme des renseignements sur le quartier ou l'accès depuis la gare la plus proche. En cas de difficulté, notre équipe fera tout son possible pour vous accompagner.
Contact
Pour tout ce qui concerne la vie quotidienne et votre propriété,
Takechi Sangyo vous offre un accompagnement complet.
Pour toute demande concernant une entrée dans les lieux ou la recherche de locataires,
n’hésitez pas à nous contacter.
06-6582-7752
