FAQ

我们整理了常见问题列表。
如有任何疑问或担心之处，请随时与我们联系。

办理合同或入住手续时，如果不会说日语可以吗？

可以的，请放心。我们有能够使用英语沟通的工作人员，即使您不太会日语，也可以安心使用我们的服务。

房间有配备家具吗？

这取决于不同房源，但我们提供全配家具和部分配家具的房间。房间内配有生活所需的家具与家电，即使是短期入住，也能马上开始生活。

水、电、煤气等公共费用是如何计算的？

水、电、煤气等公共费用通常由住户自行承担。不过，关于电力、煤气等的开户手续以及线路开通等事宜，我们都会提供协助，让您能够安心入住。

是否提供清洁服务或床上用品？

适用于住宿设施（短期入住）
我们提供清洁与床品更换服务。为确保您在入住期间保持舒适，我们会定期进行清洁，并更换毛巾与床单等用品。

适用于租赁房源（中长期入住）
您入住时，房间将以清洁完毕的状态交付。但之后的日常清洁及床品（床单、毛巾等）基本上由住户自行准备和管理。

可以使用互联网吗？

可以的。所有房源都配备 Wi-Fi。我们提供稳定的网络连接，可应对远程办公及长时间的线上使用。

遇到紧急情况时应该怎么办？

我们设有 24 小时电话服务热线。如果遇到设备故障或有紧急情况，您可以随时与我们联系。

可以延长入住时间吗？

可以的。根据后续的预约情况，我们会尽可能灵活地为您安排延长入住。

第一次在日本生活，有些不安。能提供相关支持吗？

可以的。我们会向您提供周边生活资讯、以及从最近车站到住所的交通方式等基本信息。如果遇到困难，我们的工作人员也会尽力协助您。

Contact

“无论是日常生活相关的事项，还是房产相关的问题，
武智产业都将为您提供全方位的支持。
如有入住咨询或招募房客相关事宜，
欢迎随时与我们联系。”